Как исправить ошибки в личном кабинете портала-навигатора
Самостоятельно можно исправить ошибку, если сертификат ещё не активирован, данные о ребёнке не подтверждены, и опция «Изменить данные» активна.
Нужно:
- зайти в личный кабинет на портале,
- нажать на кнопку «Изменить данные» (находится во вкладке «Ваши дети» рядом с картинкой с изображением ребенка),
- в открывшейся форме исправить то, что нужно исправить (ФИО, пол или дату рождения),
- нажать «Сохранить».
Если данные о ребёнке уже подтверждены, то родителям нужно обратиться на горячую линию своего муниципалитета.
Больше ответов на вопросы.