Как исправить ошибки в личном кабинете портала-навигатора

Самостоятельно можно исправить ошибку, если сертификат ещё не активирован, данные о ребёнке не подтверждены, и опция «Изменить данные» активна.

Нужно:

  • зайти в личный кабинет на портале,
  • нажать на кнопку «Изменить данные» (находится во вкладке «Ваши дети» рядом с картинкой с изображением ребенка),
  • в открывшейся форме исправить то, что нужно исправить (ФИО, пол или дату рождения),
  • нажать «Сохранить».

Если данные о ребёнке уже подтверждены, то родителям нужно обратиться на горячую линию своего муниципалитета.

Больше ответов на вопросы.